Contaron la difícil situación que les tocó vivir e hicieron una crítica constructiva, para tratar de mejorar la comunicación.
El jueves 20 de agosto desde este medio se informó que en Malargüe había dos nuevos casos de coronavirus, se trataba de dos mujeres, de 36 y 31 años. Esta información fue en base al comunicado del hospital Malargüe. Sin embargo, minutos después, el comunicado de la zona sur hablaba de tres casos positivos en Malargüe.
La información en estos casos siempre es escasa y por una cuestión de protocolo nos tenemos que adaptar, por lo que se generaron varias dudas de por qué esa diferencia en la información. Posteriormente se tomó conocimiento que el tercer paciente en cuestión era una bebé.
Con el correr de los días la información actualizada indicó que a la bebé se le había realizado otro hisopado y había arrojado negativo, descartando qué tuviera coronavirus. ¿Qué paso? Nadie lo explicó.
La familia de la bebé se comunicó con Malargüe a Diario para contar la difícil situación que les tocó vivir, donde la falta de información fue uno de los puntos más complicados. Pidieron mantener en reserva sus identidades.
Según el relato de los padres de la bebé, su hija tenía toz y resfrío, por lo que se le habría cerrado el pecho, por lo que la llevaron al hospital. Esto fue el viernes 14 en la mañana, según contaron. “No la querían atender porque no teníamos turno en el hospital”, explicaron. A lo que agregaron: “La nutricionista del hospital habló por teléfono con la doctora, para que la atendieron en la guardia.”
La niña estuvo internada desde el viernes 14 y el martes 18 le dieron el alta médica. Estuvo acompañada por su mamá. Una vez que la bebé retornó a su casa la familia siguió haciendo vida normal.
Según el relato de la familia, el viernes 21 les informaron que la bebé tenía coronavirus. “Llamaron casi a la una de la madrugada y nos dijeron que tenía coronavirus y que le tenían que hacer otro hisopado. Después vino la ambulancia, se la llevó y la internaron”, comentaron. Cabe aclarar aquí que los medios tomamos conocimiento de este nuevo positivo el jueves 20 en la noche.
“Una de mis cuñadas pasó por un Centro de Salud y ahí le dijeron que era la nena la que estaba contagiada pero a nosotros no nos habían dicho nada, ya sabían todos menos nosotros,” cuestionaron. “El hisopado se lo hicieron el viernes 14 y nosotros nos enteramos siete días después”, agregó.
Desde ese momento fue un antes y un después para esta familia, porque además de la preocupación por la salud de su hija, esta familia sabía que había estado en contacto con cientos de personas en Malargüe. Además, no entendían cómo se había contagiado. En el terreno donde viven comparten con 3 familias más y algunos de ellos son changarines, por lo que tienen contacto con otras personas. “Uno se preocupa por la familia y por los de afuera, soy changarín y había andado en la calle”, agregó.
Mientras esperaban el segundo hisopado nadie les daba información y el papá de la pequeña seguía saliendo a trabajar, como así también el resto de la familia, según explicaron. “Vino uno de Defensa Civil a traernos comida, porque en teoría estábamos en cuarentena y nosotros no sabíamos nada”, comentó.
Mientras llegaba el segundo hisopado sentían mucha presión, porque según comentaron, “todos querían saber quién era la nena”.
“A nadie de la familia le hicieron el hisopado, ni a mi esposa que estuvo internada con la nena”, explicó el padre de la bebé. A lo que agregó: “Nos querían hacer un seguimiento y nos llamaban después de las 12 de la noche y uno se acuesta temprano para salir a trabajar, no les costaba nada llamar más temprano”.
Sobre el segundo hisopado, les habían dicho que iba a tardar un día. Sin embargo, según su testimonio, tardó tres. “Lo difícil fue esperar, a ver qué pasaba, fue interminable. Toda la familia estaba preocupada por la bebé, por nosotros y por el resto de la comunidad”, explicaron a este medio.
Recién el 23 llegó el resultado del segundo hisopado y según la familia, el 24 el doctor lo dio a conocer. Como ya es de público conocimiento, ese segundo estudio arrojó negativo de coronavirus, por lo que la bebé recibió el alta médica.
La familia reclamó además que nadie les explicó qué había pasado, nadie les comunicó nada. “Como crítica constructiva, sería bueno que mejoren la comunicación y que le avisen a los afectados antes que a los demás”, concluyeron los entrevistados en diálogo con Malargüe a Diario.
